预订指南
保护顾客隐私安全
具体的注册请看服务指南的“注册/登录/密码”,在填定企业资料时请在所属类型的下拉列表处选择“景区”,提交申请后就可能拥用一个景区的管理博客。
一般情况下,您无须提供您的姓名或其它个人信息即可访问我们的站点。但有时我们可能需要您提供一些信息,例如为了处理订单、与您联系、提供预订服务。我们承若保护用户个人信息安全。
注册与登陆
为了方便您的购买,我们推荐您在浏览和购物之前首先登录我们的网站,如果您还没注册,请注册。
预订须知
1.在本站上所有的预订用户必须保证用户信息的真实性,否则我们不予以处理。
2.注册用户时注意填写真实的姓名和电话,以便管理员审核和商家联系。
3.预订时您可以根据商家的诚信度选择预订,可直接在“诚信专区”查看所要预订商家的诚信度。
4.为了预订能在一个安全和公平的环境下进行,预订时请务必填写正确的证件信息、联系方式、选择付款方式等内容。
5.本站的预订包括:景区门票、酒店房间、渔家乐房间与餐位、线路、租车的预订。
6.订单提交后,商家会在一个工作日内处理订单。
7.如有具体情况或特殊情况请直接和所预订的商家联系。具体的联系方式可以直接查看订单;也可在该商家的博客查看联系方式。
8.在订单提交后,注意及时查看订单的情况,如何查看订单和怎样付款请看下面详细的说明。
预订流程
1.登录后选择要预订的门票或房间、租车等。
2.进入到预订页面,根据订单列表填写内容。
3.点
。
4.提交成功后,可在后台管理中心查看订单的处理情况,当订单状态为
时,即为商家初步确认订单。 请按提交订单的付款方式支付款项,如遇特殊情况请及时与预订商家联系。
5.在个人后台管理中心的“我的订单”处查看商家是否已收到款项,当订单状态为
即已最终确认。
6.选择门前支付的用户,订单只能是初步确认状态,如在旅游高峰期相应的预订无法提供,商家会尽早通知您。
7.到达景区或酒店后只要提交您好的姓名和订单号即可。
门票预订
一 具体的购物步骤
1.首先查找您想去的景区,可以在“景区涉猎”频道中的“门票预订”栏内选择您想游玩的景区如图:

2.也可在各景区首页的导航栏点“门票预订”,直接进到预订页面。如我们找到宋井景区,则如下图:

3.在门票预订页面,我们可以看到该景区门票的票价以及打折情况,还可以在这里看到景区的相关简介。
4.当要预订时,请填写好预订单,如图:
5.提交成功后,系统自动弹出预订成功的对话框,如下图所示:

二 预订后处理
1.订单提交后请在一个工作日内查看订单的状态,在订单为
时请按订单的付款方式支付款项。
2.支付后请及时查看订单是否为最终确认状态,如果不是,请在款项支付的有效期内与商家联系。
酒店预订
一 搜索酒店
1.可在首页的“酒店预订”处选择想要入住的酒店,也可直接查询想要入住的酒店,如图:

2.在“旅游服务”频道左侧的导航内选择“南澳酒店”,这时在右边出现了酒店列表,您可以在这里随意挑选自己满意的酒店房间预订。
3.在各酒店自身的首页上点“在线订房”然后直接选择您想住的房间。
二 具体的预订步骤如下:
1.在“酒店列表”中选择要入住房间点“预订”进入到预订页面。当要预订时,请填写好预订单。日期可在系统日历里直接。如图:
2.提交成功后,系统自动弹出预订成功的对话框,如下图所示:

三 预订后处理
1.酒店会在订单提交后的一个工作日内处理您的订单,在确认了有您要预订的房间和已收到您的付款时,确认您的订单。您可在个人管理后台的酒店预订管理页面可以看到该订单的状态为
。
2.当订单只为初步确认状态,即
时,您可以根据您的需要选择及时付款预订或门前支付。
3.在预订当日,只要提交您的姓名、有效证件、订单号就可以入住预订房间,,选择支付部份款项或门前支付的必须在离开当日结清所有款项。
渔家乐预订
一 搜索渔家乐
1.可在首页的“南澳渔家乐”栏目内选择想要去的渔家乐,也可直接查询渔家乐,根据系统日历选择要入住的时间和离开日期,如图:

2.在“旅游服务”频道左侧的导航内选择“渔家乐”或直接点“渔家乐”频道,这时在右边出现了渔家乐列表,您可以在这里随意挑选自己满意的房间预订。
3.在各渔家乐自身的首页上点“在线预订”然后直接选择您想住的房间。
二 具体的预订步骤如下:
1.在“渔家乐列表”中选择要入住房间或订餐餐位点“预订”进入到预订页面。当要预订时,请填写好预订单。

2.提交成功后,系统自动弹出预订成功的对话框,点确定即可。
三 预订后处理
1.渔家乐会在订单提交后的一个工作日内处理您的订单,在确认了有您要预订的房间或餐位和已收到您的付款时,确认您的订单。您可在个人管理后台的渔家乐预订管理页面可以看到该订单的状态为
。
2.当订单只为初步确认状态,即
时,您可以根据您的需要选择及时付款预订或门前支付。
3.在预订当日,只要提交您的姓名、有效证件、订单号就可以入住预订房间或就餐预订餐房,选择支付部份款项或门前支付的必须在离开当日结清所有款项。
线路预订
一 搜索旅行社线路
1.可在首页右下方的“旅行社”栏内选择旅行社,进入到该旅行社的详细情况页面,在“旅游线路”栏目内可以看到该旅行社的所有线路。
2.在“旅游服务”频道左侧的导航内选择“旅行社”,这时在右边出现了旅行社列表,您可以在这里随意挑选自己满意的旅行社,然后点“详细情况”,在详细情况页面就可以浏览该旅行社的线路。或者直接点“旅游线路”,选择您喜欢的线路进行预订。如图:

3.在各旅行社自身的首页上点“旅游线路”然后直接选择您想去的线路。
二 具体的预订步骤如下:
1.在选择好的旅行社详细情况页面直接点“预订”进入到预订页面。当要预订时,请填写好预订单,如下所示:
2.提交成功后,系统自动弹出预订成功的对话框,点“确定”回到订单管理页面。

三 预订后处理
1.旅行社会在订单提交后的一个工作日内处理您的订单,在确认了有您要预订的线路和已收到您的付款时,确认您的订单。您可在个人管理后台的线预订管理页面可以看到该订单的状态为
。
2.当订单只为初步确认状态,即
时,您可以根据您的需要选择及时付款预订或门前支付。
3.在出团当日,只要提交您的姓名、有效证件、订单号就可以指定地点上车出游,选择支付部份款项或门前支付的必须在上车前付清所有款项。
租车预订
一 具体的租车步骤如下:
1.首先查找租车公司,可以在首页右下方的“快乐租车”栏内选择,也可在“旅游服务”频道内选择车的类型,还可以在租车公司的首面点“租车预订”。
2.找到车的类型后点“预订”按钮进入到该车的预订页面。
3.在该预订页面,我们可以看到该车的价格以及打折情况,还可以在这里看到该车所在公司的相关信息。
4.当要预订时,请填写好预订单。
5.提交成功后,系统自动弹出预订成功的对话框,点“确定”,订单提交成功。
二 预订后处理
1.租车公司会在订单提交后的一个工作日内处理您的订单,在确认了有您要预订的租车和已收到您的付款时,确认您的订单。您可在个人管理后台的租车订管理页面可以看到该订单的状态为
。
2.当订单只为初步确认状态,即
时,您可以根据您的需要选择及时付款预订或门前支付。
3.在指定租车当日,只要提交您的姓名、有效证件、订单号即可。选择支付部份款项或门前支付的必须在租车前付清所有款项。
预订处理
1.订单提交后我们会在半个工作日内告知您是否有票或有房、有车等,您也可以您的个人管理中心查询订单处理情况。
2.订单处理情况分为:确认但未收款、确认和已收款、未确认未付款三种。如图:

3.以上四种情况的具体处理方式:
- 确认但未收款:商家根据您提交的订单情况以及商家自身的门票或房间、租车等的预订情况,确认您的订单。您可以根据订单的付款方式付款。这种情况下,特别是在旅游的高峰期商家会根据门票或客户、租车等情况通知用户付款或取消订单。
- 确认和已收款:商家根据您提交的订单情况以及商家自身的门票或房间、租车等的预订情况,确认您的订单,同时根据您的付款情况告知您款项已收。这种情况下,商家一定会为您预留好所预订的门票或房间等。
- 未确认和未收款:商家根据您提交的订单情况以及商家自身的门票或房间、租车等的预订情况,不能确认订单的将在一个工作日通过您提供的联系方式告知您。
如何收付款?
1.有三种付款的方式,“银行汇款”、“邮局汇款”、“门前支付”,在填写订单时可以选择其中一种付款方式。
2.选择“银行汇款”或“邮局汇款”也可以有两种支付方式:“全额付款”、“只付订金”。无论选择哪一种方式,请最好在订单留言处作下说明。
3.选择“全额付款”或“只付订金”的可优先享受打折优惠;选择“门前支付”的,在高峰期商家可以根据门票情况或房间情况、餐位情况等通知您付款或取消订单,不便之处敬请谅解。
如何查看已经提交的订单?
1.在管理中心“我的订单”就可以看到您所有的订单情况及及是否已经提交成功。如图:

2.在上图点“查看”就可以看到订单的详细情况同时在这里也可以看到订单的受理状态,可根据具体的处理情况与商家联系。
3.如果想取消订单必须在订单还未确认和付款时,特殊情况下想取消已确认或已付款的订单可以该商家联系、协调。
